Όροι χρήσης

Όροι χρήσης του ιστότοπου seagapo.shop

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Αυτοί οι γενικοί όροι χρήσης διέπουν τη σχέση μεταξύ της εταιρείες “I LOVE YOU BECAUSE LTD” ονομαζόμενη για συντομία “Έμπορος”, αφενός, και τους χρήστες ιστοσελίδων και υπηρεσιών στην ιστοσελίδα seagapo.shop, αφετέρου οι οποίοι αναφέρονται για συντομία ως “Χρήστες”. Η εταιρεία “I LOVE YOU BECAUSE LTD” είναι εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώω εταιρειών στην Βουλγαρία με ΑΦΜ BG206229303, διεύθυνση Σόφια 1000, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@seagapo.shop, τηλέφωνο επικοινωνίας +30 231 118 0738.

Το παρόν έγγραφο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα της εταιρείας “I LOVE YOU BECAUSE LTD” και τους γενικούς όρους χρήσης των υπηρεσιών που παρέχονται την εταιρεία προς τους πελάτες της. Η επιβεβαίωση των γενικών όρων είναι απαραίτητη και υποχρεωτική για την σύναψη σύμβασης μεταξύ του καταναλωτή και του εμπόρου.

Με τη αποδοχή των γενικών όρων, ο καταναλωτής συμφωνεί να επεξεργαστούν τα προσωπικά του δεδομένα με βάση τη σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του και του εμπόρου.

Παρεχόμενες υπηρεσίες

  1. Στην ιστοσελίδα οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να συνάψουν συμβάσεις για την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται από τον έμπορο.

Παραγγελία

  1. Οι χρήστες χρησιμοποιούν τη διεπαφή στον ιστότοπο για να συνάψουν συμβάσεις με τον έμπορο για τα προσφερόμενα αγαθά.
  • Η σύμβαση αγοραπωλησίας προϊόντων θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της σύμβασης από τον έμπορο.
  • Σε έλλειψη διαθεσιμότητας, ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραγγελία.
  • Ο χρήστης πρέπει να παρέχει στοιχαία παράδοσης και στη συνέχεια να επιβεβαιώσει την παραγγελία μέσω του ιστότοπου.
  • Κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, ο χρήστης λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η παραγγελία του έχει γίνει αποδεκτή.
  1. Ο έμπορος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να συνάψει σύμβαση με ασυνεπή πελάτη.
  2. Ο έμπορος έχει το δικαίωμα να αντιμετωπίζει έναν πελάτη ως ασυνεπή στις εξής περιπτώσεις:
  • ο χρήστης αρνείται να συμμορφωθεί με τους γενικούς όρους
  • έχει διαπιστωθεί ασυνεπής, αλαζονική ή βίαια συμπεριφορά απέναντι στους αντιπροσώπους του εμπόρου.
  • Έχουν διαπιστωθεί καταστάσεις συστηματικής κατάχρησης του χρήστη έναντι του έμπορου.

Τιμές

  1. Το αντίτιμο κάθε προϊόντος αναγράφεται στην ιστοσελίδα του εμπόρου δίπλα σε κάθε προϊόν. Στις τιμές περιλαμβάνεται το νόμιμο Φ.Π.Α.
  2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση όπως αυτές οι αλλαγές, δεν θα επηρεάσουν τις ήδη δεσμευμένες παραγγελίες.
  3. Ο έμπορος μπορεί να παρέχει εκπτώσεις στα εμπορεύματα που προσφέρονται στον ιστότοπο σύμφωνα με τη βουλγαρική νομοθεσία και τους κανόνες που ορίζονται από τον έμπορο. Οι κανόνες που ισχύουν για τέτοιες εκπτώσεις διατίθενται στο προϊόν όπου εμφανίζεται η έκπτωση. Οι εκπτώσεις μπορούν να παρέχονται σε διαφορετικές μορφές (π.χ. ξεπούλημα, εκπτώσεις για πιστούς πελάτες που προσωπικές εκπτώσεις, με τυχαία επιλογή ή ως αποτέλεσμα της συμμετοχής σε διαγωνισμό ή έρευνας πελατών). Οι διαφορετικοί τύποι εκπτώσεων δεν μπορούν να συνδυαστούν στην ίδια παραγγελία.

Πληρωμές

  1. Όταν ο καταναλωτής επιστρέφει ένα προϊόν με το δικαίωμα επιστροφής του ποσού που καταβλήθηκε για οποιοδήποτε λόγο, η τιμή επιστροφής μειώνεται κατά την αξία της έκπτωσης που λαμβάνονται για τα εμπορεύματα και μόνο το πραγματικά καταβληθέν ποσό υπόκειται σε επιστροφή χρημάτων.
  2. Ο καταναλωτής μπορεί να πληρώσει τα παραγγελθέντα εμπορευμάτα χρησιμοποιώντας κάποια από τις επιλογές που αναφέρονται στον ιστότοπο. Στον ιστότοπο είναι δυνατή αγορά προϊόντων μόνο με αντικαταβολή.

Άρνηση σύμβασης και αντικατάσταση προϊόντων

  1. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη σύμβαση χωρίς λόγο, χωρίς να χρωστά αποζημιώση ή κυρώσεις εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών από τον έμπορο ή από τρίτο πρόσωπο.
  2. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να την τροποποιήσετε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο ή στο e-mail ενημερώνοντας τον έμπορο για την πρόθεση σας και παρέχοντας του στοιχεία όπως: περιεχόμενο και αξία προϊόντος, στοιχεία του ατόμου που έκανε την παραγγελία, στοιχεία του ατόμου που την παρέλαβε και ημερομηνία παράδοσης.
  3. Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα με δικά του έξοδα. Κατά την επιστροφή, το εμπόρευμα πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία χωρίς ίχνη χρήσης και σε καλή εμπορική εμφάνιση.
  4. Ο έμπορος έχει το δικαίωμα να αναβάλει την επιστροφή των χρημάτων μέχρις ότου λάβει τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα η απόδειξη ότι αυτά έχουν αποσταλεί, όποιο από τα δύο γεγονότα συμβεί πρώτο.
  5. Εάν ο καταναλωτής δεν εκπληρώσει την υποχρέωση επιστροφής των προϊόντων του, χωρίς να ενημερώσει τον έμπορο ή χωρίς να παράσχει έγκυρες δικαιολογίες, θεωρείται ότι απέσυρε τη δήλωσή υπαναχώρησης του από την σύμβαση.
  6. Εάν ο έμπορος έχει κάνει δαπάνες και ο καταναλωτής παραιτηθεί από τη σύμβαση, ο έμπορος έχει το δικαίωμα να διατηρήσει το σχετικό ποσό ή να απαιτήσει την πληρωμή τους.

Εγγυήσεις και αξιώσεις

  1. Ο καταναλωτής δικαιούται αξίωση για κάθε μη συμμόρφωση των αγαθών ή υπηρεσίας με τις συμφωνηθείσες / διαταγμένες όταν κατά την παράδοση διαπιστώσει αποκλίσεις με τη σύμβαση πώλησης (ελαττωματικό προϊόν ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελίας). 17. Όταν η ικανοποίηση της απαίτησης γίνεται με την αντικατάσταση των εμπορευμάτων με άλλο αντίστοιχο, ο έμπορος διατηρήσει τους αρχικούς όρους εγγύησης.
  2. Κατά την διεκδίκηση της αξίωσης, ο καταναλωτής μπορεί να διεκδικήσει την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε ή την αντικατάσταση του ενός εμπορεύματος με άλλο αντίστοιχο.

Πνευματική ιδιοκτησία

  1. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλα τα υλικά και πόρους που βρίσκονται στην ιστοσελίδα του εμπόρου (συμπεριλαμβανομένων των διαθέσιμων βάσεων δεδομένων) υπόκεινται σε προστασία βάσει του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν στον έμπορο ή σε πρόσωπο που έχει εξουσιοδοτήσει ο έμπορος και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας.
  2. Κατά την αντιγραφή ή την αναπαραγωγή πληροφοριών εκτός των επιτρεπόμενων, καθώς και κάθε άλλη παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, ο έμπορος έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση για άμεσες και έμμεσες ζημιές.
  3. Εκτός από τις περιπτώσεις που έχουν συμφωνηθεί ρητά, ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα να αναπαράγει, τροποποιήσει, διαγράψει, δημοσιεύσει, διανείμει και αποκαλύψει πληροφορίες που έχουν δημοσιευτεί στον ιστότοπο του εμπόρου.
  4. Ο έμπορος αναλαμβάνει να παρέχει στον χρήστης κανονική πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες.
  5. Ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ο έμπορος δικαιούται, αλλά δεν υποχρεώνεται, κατά την κρίση του να διαγράφει ενημερωτικό υλικό που δημοσιεύετε στον ιστότοπό του.

Καταγγελία και λύση της σύμβασης

  1. Εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους, η σύμβαση μεταξύ των συμβαλλομένων μερών τερματίζεται με τη λήξη της δραστηριότητας του εμπόρου ή τη λήξη της συντήρησης της ιστοσελίδας του.
  2. Εκτός από τις ανωτέρω περιπτώσεις, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει την παρούσα συμφωνία δίνοντας ειδοποίηση μίας εβδομάδας στο άλλο μέρος σε περίπτωση παράβασης των υποχρεώσεών του βάσει της συμφωνίας.
  3. Η γραπτή μορφή της σύμβασης θεωρείται ότι τηρείται, κάνοντας κλικ στο ηλεκτρονικό κουμπί “Παραγγελία” στην σελίδα με το περιεχόμενο “Ολοκλήρωση της παραγγελίας” – (Checkout).

Ρήτρα διάσωσης

  1. Τα μέρη δηλώνουν ότι σε περίπτωση που κάποια από τις ρήτρες των παρόντων Γενικών Όρων αποδειχθεί άκυρη, αυτό δεν θα ακυρώσει ολόκληρη τη σύμβαση ή άλλα μέρη αυτής. Η άκυρη ρήτρα θα αντικατασταθεί από τους υποχρεωτικούς νομικούς κανόνες ή την καθιερωμένη πρακτική.

Τροποποίηση των γενικών όρων

  1. Όταν δεν συμφωνεί με τις αλλαγές στους γενικούς όρους, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση χωρίς να δηλώσει κάποιο λόγο και χωρίς να πληρώσει αποζημίωση ή πρόστιμο. Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο χρήστης πρέπει να ειδοποιήσει τον έμπορο εντός ενός μηνός από τη λήψη της ειδοποίησης σύμφωνα με το προηγούμενο άρθρο.
  2. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν ασκήσει το δικαίωμά υπαναχώρησης από τη σύμβαση με τον τρόπο που ορίζεται στους παρόντες γενικούς όρους, η τροποποίηση θεωρείται αποδεκτή από τον χρήστη χωρίς αντιρρήσεις.

Εφαρμοστέο δίκαιο

  1. Για κάθε διαφορά που απορρέει από την χρήση των υπηρεσιών ή και για κάθε άλλο λόγο ανάμεσα στον χρήστη και την εταιρεία, εφαρμοστέο είναι το δίκαιο της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.